为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设，搭建政府与企业群众快捷高效的沟通渠道，打造安顺市12345热线“服务好、能办事、真管用”的服务品牌，定于2025年4月25日星期五开展安顺旅游集团有限公司领导干部接话活动。

一、接话、回访时间

2025年4月25日星期五上午9:30-11:30

二、接话领导

王虎 安顺旅游集团有限公司董事长助理

三、接话范围

接听安顺旅游集团有限公司职责范围内旅游景点咨询、政策等热点诉求事项。

四、接话地点及接话活动开展方式

接听地点：安顺市12345政务服务便民热线领导干部接话室。

接话活动开展方式：上午9:30-11:30开展接话、回访工作。

1.上午9:30-10:30接听诉求人来电；

2.上午10:35-11:30回访近期本单位处置的工单；

安顺市内请拨打12345，安顺市域外请拨打0851-12345转3号键。

五、温馨提示

（一）本次接话活动的受理方式是电话接听企业、群众诉求，不接待来人来访。

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员规范记录后按热线办理流程办理。

（四）接听期间，对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听单位领导接听，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理。

欢迎企业、群众届时拨打安顺市12345政务服务便民热线。

特此公告。

安顺市人民政府政务服务中心

安顺旅游集团有限公司

2025年4月21日